Política de Privacidad

Información Personal Directa

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de identificación profesional
• Información profesional: Cargo, empresa, sector de actividad, experiencia laboral y certificaciones profesionales
• Datos de acceso: Nombre de usuario, contraseña cifrada y preferencias de cuenta
• Información de pago: Datos de facturación, métodos de pago y historial de transacciones

Información Técnica Automática

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares: Identificadores únicos para personalizar su experiencia y analizar el uso del sitio
• Datos de dispositivo: Información sobre el dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios
• Geolocalización: Ubicación aproximada basada en su dirección IP para proporcionar servicios localizados

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:

• Prestación de servicios: Proporcionar acceso a nuestras herramientas de análisis financiero y programas de formación
• Personalización: Adaptar el contenido y las recomendaciones según su perfil profesional
• Comunicación: Enviar actualizaciones sobre servicios, newsletters y información relevante del sector
• Mejora continua: Analizar el uso de la plataforma para optimizar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones regulatorias y legales aplicables
• Seguridad: Proteger contra fraudes y actividades maliciosas

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Consentimiento explícito: Para el envío de comunicaciones comerciales y marketing
• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
• Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones regulatorias

Compartición de Datos

luminarivos puede compartir su información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios (procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte técnico)
• Socios comerciales: Instituciones financieras y proveedores de formación con los que colaboramos, siempre con su consentimiento previo
• Cumplimiento legal: Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Protección de derechos: Para defender nuestros derechos legales o los de terceros

Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos específicos donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardas:

• Cláusulas contractuales tipo: Utilizamos las cláusulas estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación: Transferimos datos únicamente a países con nivel de protección adecuado
• Certificaciones: Trabajamos con proveedores certificados bajo marcos de protección reconocidos
• Medidas técnicas: Implementamos cifrado y otras medidas de seguridad adicionales

Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos bajo el RGPD:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: Revocar el consentimiento previamente otorgado

Procedimiento para ejercer sus derechos:

• Envíe una solicitud por escrito a info@luminarivos.com
• Incluya su nombre completo, dirección de correo electrónico y descripción específica de su solicitud
• Proporcione prueba de identidad para verificar su solicitud
• Recibirá respuesta dentro de un plazo máximo de 30 días

Medidas de Seguridad

luminarivos implementa medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales:

• Cifrado: Todos los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares AES-256
• Autenticación: Sistemas de autenticación multifactor para acceso a datos sensibles
• Monitoreo: Supervisión continua de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusos
• Acceso limitado: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales según el principio de menor privilegio
• Auditorías: Evaluaciones regulares de seguridad y cumplimiento por terceros independientes
• Formación: Capacitación continua del personal en protección de datos y seguridad

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta activa con nosotros
• Datos de transacciones: 7 años para cumplir con obligaciones contables y fiscales
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o 3 años de inactividad
• Datos técnicos: 2 años para análisis y mejora de servicios
• Datos de seguridad: 5 años para investigación de incidentes y cumplimiento legal

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes (solo con su consentimiento)

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, procederemos a eliminar dicha información inmediatamente.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Notificación por correo electrónico a su dirección registrada
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación dentro de la plataforma al iniciar sesión

Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control correspondiente en su jurisdicción.